摔出了

不乱谈

哪位大师帮忙介绍哪里可以买到原厂配件？

佳御168

1找售后2找马云

方向把

您好  用户购买配件有两个渠道  一是在购车商家处订购  二是在春风天猫官方旗舰店购买  天猫搜索：CFMOTO旗舰店即可

牧羊人wjx

方向把 发表于 2016-6-14 08:24
您好  用户购买配件有两个渠道  一是在购车商家处订购  二是在春风天猫官方旗舰店购买  天猫搜索：CFMOTO旗 ...

放心把，你好！很久没有与你联系了，现向你反映一下，我今天下午到春风天猫官方旗舰店购买配件时，等了很长时间没有人搭理我，在等了1小时20分钟后终于有人了，前后断断续续与我联系了40分钟，还有一个配件的链接没有发给我，最后的结果是，我花费了2个小时的时间也没有能够下单购买到配件，还要我等明天再说。是真的很忙、人手不够？还是工作效率低下？下面是完整的通话记录，请方向把仔细看一下，若你觉得客服的服务没有问题，就告诉我“客服服务没有问题”；若你觉得客服的服务欠佳，就向有关领导反映一下，以便提高服务质量和服务效率，为春风客户提供优质的、高效的售后服务！


#


#


#


#


#


#

方向把

牧羊人wjx 发表于 2016-6-14 23:59
放心把，你好！很久没有与你联系了，现向你反映一下，我今天下午到春风天猫官方旗舰店购买配件时，等了很 ...

你好   好久没联系   我这边已看到您反馈的信息   因天猫商店线上商店暂未完善   客服只有一人  面对全国各地咨询客户  可能回复较慢  希望您理解  天猫网商目前正在逐步扩大并不断完善   给您带来不便请谅解  这边已经帮您的信息反馈给天猫客服   会尽快给您回复   祝您骑行愉快！

牧羊人wjx

方向把 发表于 2016-6-15 09:06
你好   好久没联系   我这边已看到您反馈的信息   因天猫商店线上商店暂未完善   客服只有一人   ...

昨天下午我在春风天猫旗舰店花了两个小时（14:36---16:35）没有买到配件，今天上午又花费一个半小时（10:36---12:05）依旧没有买到配件，即总共花费了三个半小时没有买到我需要的配件。

我只得在TB上搜其它买春风摩托车配件的店试一试，结果只用了2分钟（12:07---12:09）就买到配件了。

当然，春风天猫旗舰店客服于下午14:15发来了我需配件的链接，但为时已晚，我已经在两个小时之前只花了2分钟就已经买到我需要的配件了。放心把可以看看，春风天猫旗舰店的做事效率是多么的低下哦！！！

今天与春风天猫旗舰店客服通话的完整记录如下：


#


#


在其它春风摩托车配件店只花了2分钟就买到配件的通话记录如下：

悠悠的开着

打酱油的路过

taia_628

牧羊人wjx 发表于 2016-6-15 16:00
昨天下午我在春风天猫旗舰店花了两个小时（14:36---16:35）没有买到配件，今天上午又花费一个半小时（10: ...

牧羊人大哥，今年暑假又准备游哪里

牧羊人wjx

taia_628 发表于 2016-6-15 21:02
牧羊人大哥，今年暑假又准备游哪里

要到7月初才放假，若校长安排暑假的工作给我，摩旅计划就泡汤了，在未出发之前变数很大，还是等出发后再告诉大家摩旅何方吧。
祝你2016摩旅愉快！！！{:1_91:}{:1_91:}