五羊-本田客服正式进驻摩迷网

五羊-本田客服

Originally posted by 466146268 at 2013-1-27 12:50:
请问售后：才300多公里的新锋影 前减震就漏油  售后没给我换整条前减震 而是换的山寨油封和减震油！和规矩吗？

尊敬的用户：您好!如果只是油封问题引起的前减震漏油，只需更换油封和减震油即可。目前，网点帮您的车辆更换了油封和减震油，估计经网点检查后确认漏油只是油封原因引起的，没有其它问题，所以无需更换前减震总成；请您行驶一段时间观察故障是否排除。另，要注意保持减震管（电镀管）的清洁，以免减震管表面沾上泥沙等杂质导致油封早期磨损。我司的纯正零部件均采用单独包装，并有防伪标签，如对网点更换的零件有异议，请拨打我司客服热线95105798与我们联系。

五羊-本田客服

Originally posted by WDL2266 at 2013-1-26 13:16:
客服：WY125-F 后轮 什么规格？？？

尊敬的用户：您好!我司WY125-F车的后外胎规格为(90/90-18 51P),后内胎规格为(90/90-18)。如您需更换车的零部件请到当地我司服务网点处理。

五羊-本田客服

Originally posted by 南康仔 at 2013-1-27 17:55:
新锋翼磁电机是不是三相十八极？

尊敬的用户：您好!新锋翼磁电机是三相十八极.建议您如有需要请与当地服务网点联系处理.

466146268

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2013-1-29 10:32:



尊敬的用户：您好!如果只是油封问题引起的前减震漏油，只需更换油封和减震油即可。目前，网点帮您的车辆更换了油封和减震油，估计经网点检查后确认漏油只是油封原因引起的，没有其它问题，所以无需更换前减 ...

我司的纯正零部件均采用单独包装，并有防伪标签........根本就没用原厂的油封和减震油！换都换了  用呗！

福建伟哥

对于佳御110热车（机油温度达80度以上）出现响声的现象，我司高度重视。接到用户及市场反馈后，我司立刻组织技术品质部门展开对应，由于此现象涉及零件的精密度，需要大量的时间调查分析并需进行全面检测，由此给用户带来的不便深表歉意！
现经我司品质技术部门对佳御110热车（机油温度达80度以上）出现响声的现象检测分析如下：该现象属于零部件——方位推塞的孔深达正常公差上限导致而成。当发动机热机后，发动机零件之间的间隙因热胀冷缩产生的正常变化，个别方位推塞的孔深达正常公差上限的发动机会出现轴承与方位推塞缓冲碰撞的响声，但该现象并不影响发动机的性能。
    针对以上情况，我司对新生产的佳御车型，将采用精度更高的相关零件。对于已售车辆，如出现上述热机响的情况，可以通过更换精度更高的方位推塞来解决；具体可先到当地服务店检查、确认是否属上述情况。
    对上述热机响的情况给您带来

五羊-本田客服

Originally posted by 福建伟哥 at 2013-1-28 23:44:
对于佳御110热车（机油温度达80度以上）出现响声的现象，我司高度重视。接到用户及市场反馈后，我司立刻组织技术品质部门展开对应，由于此现象涉及零件的精密度，需要大量的时间调查分析并需进行全面检测，由此给 ...

尊敬的用户：您好!该项目已改善完毕,请放心购买。

福建伟哥

请问五本，客服，现在 有没有，03年产的 佳御呀，我好订购 ，还有一个，问题，五本佳御车多数还有，冷车启动后，有30秒到50秒 ，格拉格拉的响声 ，50秒以后 ，就不响了 ，问了售后  ，都说是机油，到不了，缸头引起的响声 ，我感觉，这样的 回答 ，是不是笑话  ，如果是这样 ，用不多长时间 ，缸头就会磨损 ，你问你下品质部门，这个问题有没有解决，（我试了3辆骑过的佳御）都有着烦人的，格拉格拉的响声 ，还有就是启动机空转，启动时咣咣响 ，特别吓人，我们反映问题，并没有什么恶意 ，就想骑个，质量过硬的本田佳御，希望五本真心对待，我们反应的，问题 ，积极给予解决

五羊-本田客服

Originally posted by 福建伟哥 at 2013-1-31 20:40:
请问五本，客服，现在 有没有，03年产的 佳御呀，我好订购 ，还有一个，问题，五本佳御车多数还有，冷车启动后，有30秒到50秒 ，格拉格拉的响声 ，50秒以后 ，就不响了 ，问了售后  ，都说是机油，到不了，缸头引 ...

尊敬的用户：您好!首先非常感谢您对我司产品的厚爱！
佳御车型是我司在2006年上市的国内第一款电喷水冷车型，该系列车型我司一直都有在生产，如您需订购请向我司当地特约经销点咨询。
另外您所反映的试骑3辆佳御发生的启动现象，需结合该车具体使用及保养情况进行分析。
如果需要请提供您的联系电话，以便我们能详细地给您分析解答，谢谢！

福建伟哥

作为客服人员 ，你必须，去了解，佳御这个冷车也响的问题，方法很简单 ，只要你把公司2011年到2012年销售的客户资料查阅一下，给客户，打一个，质量回访电话 ，问一下 ，这个问题。是否存在就行，应该10辆 有9辆响 ，到时候 ，你们什么都明白了 ，千万不要做掩耳盗铃的事情，等问题严重，在做亡羊补牢的事  ，就完啦，不过现在你们在关注摩米网，用户的投诉 ，应该算是一个，最大的进步 ，但是只关注 ，没有实际行动 ，也是没有实际意义，希望你们本着以人为本，三个喜悦，去做事情，而不只是喊口号，请问一下回复，客服的工号是多少，以便我们更好的沟通

福建伟哥

发动机零件之间的间隙因热胀冷缩产生的正常变化，个别方位推塞的孔深达正常公差上限的发动机会出现轴承与方位推塞缓冲碰撞的响声，但该现象并不影响发动机的性能。
  请问客服；本田佳御的制造工艺难道不是统一标注，方位推塞的孔，有深有浅，一般都是骑了几百公里才有响声的 ，所以这里说明，机械部件磨损 那怎么有磨损，会不影响性能呢，这岂不是笑话，愚弄佳御用户 ，千万别再，做小孩子的事情啦，拿出一些诚意吧，

福建伟哥

五羊-本田公司目前拥有20个车型、一百多个花式品种的摩托车，这些产品凭借质量优异、款式新颖、加速性能优越和耗油量小而深受市场欢迎。在国际市场，五羊—本田的品牌已享誉近百个国家和地区。近年来，公司产销、利润等节节攀升，产销一举突破90万辆大关，为摩托车行业十强企业。公司坚持走品牌发展道路，取得了物质文明、政治文明、精神文明和生态文明的协调发展，推动“四个文明”建设不断迈上新的台阶。公司先后荣膺“中国企业文化建设先进单位”、 “中国工业经济先锋示范单位”、“全国机械行业文明单位”以及泛珠三角“十大最具社会责任品牌”和“十大可持续性发展品牌”等多项殊荣。本次获奖是对五羊—本田公司实力的肯定。
    本次“2012年广东省企业百强、广东省制造业百强企业、广东省服务业百强企业”排序发布活动得到了省政府主管部门的大力支持，受到企业各界、新闻媒体的广泛关注。广东省企业联合会相关领导接受采访表示：“通过权威发布企业排序，可有效引导我省企业做大做强，培育我省具有核心竞争力、自主知识产权的企业及产品，打造优势企业，提升广东企业的产业国际竞争力”。

福建伟哥

6月29日，广州市委宣传部举行首批广州市企业文化示范基地命名授牌仪式，五羊-本田公司坚持“以人为本、三个喜悦”的企业文化建设得到专家评审组一致认可和赞扬，公司副总经理胡民强出席了本次授牌仪式。近年来，作为国内摩托车领军品牌的五羊-本田，一直坚持“以人为本、三个喜悦”的企业哲学基本理念，形成了极具特色的企业文化体系，文化建设全面立体地展开并有效渗透到企业的各个层面，转化为生产力和竞争优势，促进了公司持续稳健的发展，促进了良好的生产经营和人文关怀双发展。 2007-2011年，五羊-本田公司多次被评为“中国企业文化建设先进单位”、“全国机械行业文明单位”、“广州市文明单位标兵”、“广东省思想政治工作优秀企业”、“全国质量效益型先进企业”、“全国思想政治工作优秀企业”、“广州市、广东省企业文化建设优秀单位”、“广东企业文化建设明星企业” 、“全国企业文化优秀奖”、“广东省模范劳动关系和谐企业”；公司党委被评为“广州先进基层党组织”、“广东省模范基层党组织”等。

福建伟哥

Originally posted by MT土著 at 2013-2-2 22:41:
也打算买巧格呢，轻巧灵便，代步非常自在。

因为巧格网购非常方便放心。佳御网购似乎没有前者方便。。

大家给点建议哈，首选佳御，不行的话就巧格了，毕竟就一代步工具而已。。。

哪里价格实惠哪里买呗。  



我也打算入手佳御，不知道2013年生产的佳御，哒哒响是否解决了吗？

ヒタテ逍遥客

我的幻影，红影排气管冒烟了。加油门大烟就大，怀疑    火花塞   点火器  高压包  ........我的车1260公里，买回来开就怠速不稳1300--1500 希望给个解释，我都不敢上路了.........怕烧缸

307463773

我今年才买的国3CG，机油因加多少毫升，你们五本专用油950毫升，加进去油尺有花的就满了，会不会有影响，请给个负责任的答复！！！！！

五羊-本田客服

Originally posted by ヒタテ逍遥客 at 2013-2-5 00:05:
我的幻影，红影排气管冒烟了。加油门大烟就大，怀疑    火花塞   点火器  高压包  ........我的车1260公里，买回来开就怠速不稳1300--1500 希望给个解释，我都不敢上路了.........怕烧缸

尊敬的用户：您好!您所反馈的这些问题是否到您当地的服务网点检查过?因为排气管冒烟的原因是多方面的,我们需要了解更多的信息,请您提供您的联系电话或直接与我司全国统一客服热线95105798联系,以便我们能尽快帮您处理。谢谢！

五羊-本田客服

Originally posted by 307463773 at 2013-2-5 20:30:
我今年才买的国3CG，机油因加多少毫升，你们五本专用油950毫升，加进去油尺有花的就满了，会不会有影响，请给个负责任的答复！！！！！

尊敬的用户：您好!机油油量检查方法:1、起动发动机并让其怠速空转3-5分钟。2、停止发动机，用主支架撑起车辆停放在平坦地面。3、2-3分钟后，拆下油标尺，擦拭干净后重新安装油标尺,但不要拧入,然后取出油标尺并检查机油液位,机油液位须保持在油标尺的上限与下限之间.(有花的部分)不可加得过满。4、重新装好油标尺（拧紧）。请检查有无机油泄漏。您只要按照以上的方法检查机油量并符合的话就是正确的,建议您定期到当地的服务网点更换机油并进行保养。谢谢！

yayakong

请问客服，郑州有网点没？

靠谱7777

请教客服，我的是新锋翼，还没出磨合，车子骑很短距离，发动机就发烫，右脚被热的不舒服，还有就是后减震不舒服。我的是灰机（导流罩版），经销商和我说他比白机（圆灯）的发动机进口机多，号称百分之九十，我不太相信，客服给些说法，希望能客观点

靠谱7777

打错字啦，是灰机比白机发动机进口的零件多