五羊-本田客服正式进驻摩迷网

titanyeung

强烈BS五本的阳阳服务，亲，你们怎么看？

怀着对五本摩托的很好愿望，托摩迷网的福，本人于今年三月团购弯刀一台，九月末的一天，在转弯时，因胎细路滑，发生碰撞，经清远正大五本SSSS维修鉴定，损坏三星及中轴各一，据SSSS客服MM说，一个月内配件回到就可修好，因此本人也有此长远心理准备，故于9月27日将车停在维修处至今，10月末，本人多次致电售后，均表示已提单但厂里没配货，本人不信，亲自打五本客服电话（020-32989988、32989888）N次，均无人接听，今天实在无法忍受，在此发泄，同时严重BS五本的阳阳服务，真TMD操蛋，五本完全不是站在客户的立场为客户解决问题，建议阳阳服务改为阳WEI服务，求车友安慰！！！！！！！！

[ Last edited by titanyeung on 2012-11-5 at 17:11 ]

titanyeung

Originally posted by 五羊-本田客服 at 2012-11-7 13:07:




尊敬的用户：您好!我司服务人员正在了解跟进此事，对此事带给您的困扰我司深表歉意，我们将会尽快处理。

又几天过去了，今天11月11日了，五本及清远正大维修一个电话都没有，没办法，我只能每天打电话主动确认，但清远正大维修接待小姐每次回复都是不知道，不清楚，就算回来了也要盘仓，什么时候盘完不知道，也不知道师傅有没时间搞。最可气的就是话都没说完就挂电话，这是什么态度，这是明显的店大欺客，如果以后还有机会买摩托或朋友买的话，五本那是绝对不推荐的，以此为鉴。