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标题: 光阳Ak550售后对的起售价吗？ [打印本页]

作者: 渴望睡觉 时间: 2018-10-27 11:28
标题: 光阳Ak550售后对的起售价吗？
我于2018年7月从异地车友那购入一辆光阳AK550摩托车，行驶里程9000公里，骑回北京后入户上牌，2018年9月末行驶过程中发现车辆发动机声音异常，急加速或正常行驶发动机转速过5000转之后，发动机发出铛...铛...铛的杂音，开始以为可能是汽油问题导致发动机爆震，后将油箱内汽油跑完并且换98号汽油行驶，发现问题依然存在，然后就去光阳北京售后检查，售后告知没啥问题可以继续骑，10月下旬之后发动机杂音越来越严重。初步判定是曲轴出现问题！
联系常州光阳售后，常州光阳售后问车是从里买的，我说是江苏购买，长光售后给我一个负责江苏区域销售经理的电话让我跟他联系，我就与该经理进行沟通，该经理问我：车是不是二手车？答：是！车辆保养在哪做的，用的是什么机油？答：没在北京售后做保养，机油品牌是灰壳U能量10W40机油！然后直接告知我保不了，要修就自己订配件维修！我又问：那您的意思就是我得自己花钱修呗。答：是的。后我又联系长光售后，我问售后：江苏销售经理说保不了，光阳摩托车不享受全国联保吗？答：不享受，哪里购买在哪里维修；我又问：那么现在我这种情况该怎么办？答：你这种情况保不了。我问：为什么？答：你没有保养记录，并且无法判断你是不是正常保养。我说：那你们需要我提供什么材料来证明我是按照说明书正常保养得？答：提供什么材料都没有用，你没有保养记录，这种情况基本不可能走三包。我说：我花了近一个汽车的钱买了一台摩托车，我会不按时保养吗？答：那我们没法判定。我说：那现在的意思就是保不了呗？答：是的，你可以自己订配件到我们指定的维修商那去维修。挂电话！
我一直对光阳踏板的品质十分相信，这也是我第二台光阳车，但是售后这种服务让人寒心。提醒各位光阳车主，下次做保养必须要光阳原厂机油，而且记得一定要写保养记录，省的到时候光阳跟大家扯皮！这次发帖希望各位车友能够帮助我维护自己的合法权益，再次感谢！！！

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作者: 65535114 时间: 2018-10-27 11:30
光阳不如三阳

作者: 神经过的国度 时间: 2018-10-27 11:40
都是这样的

作者: PHIII 时间: 2018-10-27 11:41

悟空。。。。你知不知道什么是铛铛铛铛铛。。。

作者: leptospira 时间: 2018-10-27 11:46
三包期内？如果推诿试试315吧，总归要维权的

作者: 渴望睡觉 时间: 2018-10-27 11:48
我已经12315投诉了，光阳这次玩的6！非售后保养原厂机油，以及没有保养记录不保！这波操作厉害了

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作者: wjh246810 时间: 2018-10-27 12:17
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作者: moto001 时间: 2018-10-27 12:36
按售后意思，保养记录要他们填写才有效，可能售后电脑里也有记录。看说明书推荐用什么型号机油，要是使用型号一样的机油，提供证据，看看能不能扳回一局，这个举证比较麻烦，售后咬定没在他们那保养不给予免费更换，估计315也够呛。关注后续进展！

作者: 渴望睡觉 时间: 2018-10-27 12:44

moto001 发表于 2018-10-27 20:36
按售后意思，保养记录要他们填写才有效，可能售后电脑里也有记录。看说明书推荐用什么型号机油，要是使用型...

说明书明确写着10W40的机油，我也一直用的是灰壳U能量10W40的机油，售后想找理由推诿，什么理由都可以用！

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作者: haijia001 时间: 2018-10-27 12:55
在哪里买的就在哪里保养？这TM是哪里的售后条款！！最烦的就是这种！不给保养的，难道换个机油也必须到售后换？这种情况，请光阳一定在购买前说明-----不能跑外地，因为外地不给保养，只能在买的地方维修，保养！！MMP的售后，难怪全国摩托市场一年不如一年！！

作者: bb20090624 时间: 2018-10-27 15:46
光阳摩托售后就是垃圾，我深有体会。服务态度很差，所以我把我的赛艇250卖了，又入手圣甲虫。

作者: 锦灰屑 时间: 2018-10-27 15:54
这事儿谁摊上谁倒霉
建议维权到底

作者: 福娃 时间: 2018-10-27 23:07
汽车好像是从2016开始不需要指定维保4Ｓ，只要有资质有记录开具正规发票的都行。

作者: 因秋而风 时间: 2018-10-29 06:28
在汽车之家的论坛也看到此贴了，支持楼主维权。

作者: 彪哥王 时间: 2018-10-29 06:55

bb20090624 发表于 2018-10-27 23:46
光阳摩托售后就是垃圾，我深有体会。服务态度很差，所以我把我的赛艇250卖了，又入手圣甲虫。

所以你的圣甲虫有售后？

作者: huang16516 时间: 2018-10-29 07:11
闹大了，自然有人出来管

作者: 摩之托 时间: 2018-10-29 07:48
这是国内机动车保修的潜规则，也是赤裸裸的霸王条款。店大欺客，普通车主还真奈何不了他们。

作者: 利刃殇风月 时间: 2018-10-29 08:38
家规大于法规，这是常识！
除了去走司法途径，也没什么好办法，汽车经常有这种事，国家三令五申要求消费者有权选择保养机构，但厂商不承认你也没办法，尤其是一些国家司法鉴定机构无法鉴定的东西，只能回厂家鉴定，人家既当运动员又当裁判员，你能怎样？

作者: lby98765 时间: 2018-10-29 13:30
多注意吧，台湾的这个型号车很多出问题了………

作者: lby98765 时间: 2018-10-29 13:31
【光阳旗舰踏板车AK550疑陷质量门，后摇臂断裂、发动机漏油】https://toutiao.com/group/661761 ... mpaign=client_share

作者: 杨家祥 时间: 2018-10-30 01:59
这个价格太对不起这个服务了，我也感觉光阳服务没有铃木好，我原来的海王星每次去保养，售后都在在电脑做记录，每次去都能查到保养记录。但我才买的光阳保养，好象就没有做记录。合肥铃木豪爵有专门维修的工作平台，而光阳只是在店门口保养维护，没有维修工作室，很不专业。

作者: azrael411 时间: 2018-10-30 12:32
哎。。常光就这鸟样。。。我是去年5月提的赛艇300ABS（异地提，本地没常光经销），去年6月提车的时候不小心摔了。。侧面板划了。。想说问厂家能不能订货。。。
常光直接告诉我配件不卖给个人。只能找经销商调。。妈的。。我所在的地方没有常光的经销商。。怎么说都没用。。最后甩给我句帮我联系最近的经销商挂电话后没下文了。。。。最后我还是去朋友修理厂重新喷漆解决。。。
所幸的是，300还算给力，自己保养自己折腾的情况下到目前为止没出现任何问题（从买来到现在全程摩特绵羊油，目前16700公里。）

作者: 古古 时间: 2018-11-5 04:31
二手车，要说清楚很难。

作者: 古古 时间: 2018-11-5 04:33

azrael411 发表于 2018-10-30 20:32
哎。。常光就这鸟样。。。我是去年5月提的赛艇300ABS（异地提，本地没常光经销），去年6月提车的时候不小心 ...

光阳配件好像在台湾也是不对个人销售的

作者: 阿罗汉草 时间: 2018-11-5 12:37
能买AK550了，为什么不上TMAX530，我想也不差那几万了。日系中羊不进来，光阳三阳现在市场无敌手，我也玩踏板，现在还是个NMAX155，想升下级，不知道买什么车了。水车形势越来越不好，TMAX530和C650GT太大，个子矮材料短只能玩中羊，但没车买啊，朋友和我一样，买了个三阳巡弋先凑和，我还在等，不知道等什么，没目标啊。XMAX300和FORZA300G两车90%的可能是不会进来的，BMW　C400X一定会来，可是价格可能不是我能买得起的，XMAX300和FORZA300在香港都是59800港币，C400X108300港币，看来我的NMAX还得开十年

作者: 清风拂 时间: 2018-11-5 20:30
这大陆早就不多指望，技术不行山寨抄袭瞎吹胡混，最可气的是技术烂服务还不愿跟进，很多厂家监督跟进缺失，下面一帮人渣搞的经销点胡作非为，名声都被他们搞残，最后厂家倒闭破产，很悲剧的民族工业。

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作者: 流动者 时间: 2018-11-6 09:14
法律不健全，导致奸商有空可钻。

作者: azrael411 时间: 2018-11-8 11:50

古古发表于 2018-11-5 12:33
光阳配件好像在台湾也是不对个人销售的

是这样吗？
那就只能怪我少见多怪了。。
下次换车。一定要买我这有经销商的。。至少售后方便

作者: fengchen1860 时间: 2018-11-13 15:01
汽车和摩托车还是有很大区别，汽车可以全国联保。首保免费都是全国可以做的。我在淘宝看到在网上买摩托基本没售后，需要把旧件拆下来换新件！在当地买车也是要在当地换机油才有售后的。

作者: 捷达111 时间: 2018-11-16 02:02
建议楼主好好学习一下三包法，厂家拒绝给你的爱车三包，那是有理有据的，并不是光阳一家是这样，所用的机动车辆如果无法提供正常的保养记录，都会被拒之门外的，这可是国家法律（三包法）明确规定的。

作者: xieren000 时间: 2018-11-20 12:43
金城的售后很好真的他们的孔经理老是全国各地的来回跑解决客户在用车过程中产生的各种问题我的是金城越途车子没有毛病可能楼主遇到的是个案吧！希望花这么多钱买的车能有一个好的结果

作者: hiyp024 时间: 2018-11-21 04:34
我才发出原来所谓的三包在厂家那儿就是套路啊。

作者: 红色鬼眼 时间: 2018-11-26 01:18
本来想入手250的~看到你这情况犹豫了~那么贵的车都这待遇~便宜的车可想而知了

作者: 哈哈眼镜 时间: 2018-11-28 16:19
光阳的售后也就这bi样了，我刚买两个多月的车，手把头全是锈点，叫店家问了厂家的，不能索赔，干。。。好几百块的东西就这个质量水平。

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作者: 梁靖轩 时间: 2019-2-13 01:42
当年参加过试驾活动，台方技术人员说这车是【双离合】

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作者: 踏板迷 时间: 2019-2-13 04:16
支持楼主维权。看来光阳车质量差，售后更差。

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作者: 董耔驿 时间: 2019-2-14 03:06
指定地方保养没有记录就不给三包，这个说法汽车也是这样，但不知道合不合法，听着似乎有点道理，即使去外地去正规售后保养也会有保养记录，但作为消费者我认为这基本上是一个潜规则吧，楼主可以起诉试试走法律程序，建议买新车的保修之内尽量在正规售后保养，避免出现问题麻烦。

没办法中国的法律在这方面还不规范。

作者: 凯迪不拉客 时间: 2019-2-14 09:01
说句实话，按常理没有保养记录厂家确实无法判断你是不是按要求及时保养。我身边就有个人买个小踏板，不知道要换机油这回事，跑外卖3个月把缸跑废了，售后不保。当然，我不是说你不知道换机油，只是想说厂家的限制条款有一定的道理。

作者: kingzhou 时间: 2019-2-20 21:04

阿罗汉草发表于 2018-11-05 20:37
能买AK550了，为什么不上TMAX530，我想也不差那几万了。日系中羊不进来，光阳三阳现在市场无敌...

顶你

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作者: 哈哈眼镜 时间: 2019-3-19 14:12
我在二级经销商买的，保养也在二级经销商那里，根本没记录，靠记录质保简直就是笑话

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作者: flykall 时间: 2019-3-20 12:26
售后确实是诟病，全国都一样。其实说全国联保并不难。厂家不愿去标准化惹怒经销商。毕竟没有那么高利润。打个比方说我们县的雅马哈，基本一年的利润就20来W。还是一级经销商呢。又要压车型，又要销量，还要售后，哪里便宜哪里买，回到本地联保，对经销商来说肯定不干了。不过AK550出现这个问题，厂家确实推脱，除非打官司，要不维权力度还真的不够。我相信胜诉的几率很大，只要能提供机油购买记录和更换机油工作人员的口供，那就属于质量问题。就是耗时耗精力。我买的几辆车也是外地买的，以为化油器有问题，和外地老板商量一下，直接一个包裹发到总代换了个新的。电喷车电池不行，也跟外地老板说，他也免费发过来个汤浅的。另一辆曲轴油封漏油，发油封更换。虽然没报销收工费。关系好了也不纠结这10块钱而已。其他小问题自己或者找修车师傅解决。如果我也遇到发动机的问题，我也不知道咋说了，只能庆幸没遇到。本地买车或许好说点，外地买车，就看外地的老板愿不愿意帮忙跟厂家申请免费了。AK550又是买二手，没有和经销商有接触。难~~~

作者: 白云流水西安 时间: 2019-3-20 15:07
售后的态度：已经让我看到了这个车车的内在品质了。。。哈哈，如果我们出去摩旅——车车有问题了。。。需要到买车的地方维修、保养？？？。真是——再考虑考虑，，，下手这个车的决心已经动摇了。。。

作者: flykall 时间: 2019-3-20 16:45

白云流水西安发表于 2019-3-20 23:07
售后的态度：已经让我看到了这个车车的内在品质了。。。哈哈，如果我们出去摩旅——车车有问题了。。。需要 ...

你买啥车都一样，去是可以，但不会免费。保养本来就不是免费的。但是如果保修期内有问题，想免费的，只能回你买车的地方。除非是省总代，那边的售后才会接受本省内的外地车友。

作者: honghai红海 时间: 2019-3-23 00:17
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作者: magicares37 时间: 2019-3-23 02:15
楼主，买得越贵的摩托车越要按照规则来，就跟汽车一样，就算去街边的维修店保养也一定要填写保养记录，这样在什么地方出了问题有责任划分的。你可以投诉315，如果这不是因为保养不当造成的还可以得到一点赔偿，但凡你这个故障有一点和保养不当挂钩就很难告赢。我朋友的汽车逍客就是这样，之前就在朋友店做保养，然后也没有填写保养记录，出了问题车丢在4S店半年，还是没有告赢。最后经过协商4S店免工时费帮他修理，但是更换配件的钱要他自己出。

作者: 王志安 时间: 2019-3-23 03:27
AK550定这个价的意思就是：要想不guangguang，可以去买TMAX530啊。

作者: 周春讯 时间: 2019-3-26 02:48
这些机巴服务真的太差了。

作者: 周春讯 时间: 2019-3-26 06:55
常光的客服电话接线员太扯蛋了，4001802990 还机巴客服电话，一打通只是想咨询一下各种零件的三包时限，喊我自己克看保养手册，我说没有保养手册就不耐烦了。一听说是二手车，就说什么很麻烦了，看不起用二手车。马日了，这些服务。

作者: 磯釣迷 时间: 2020-6-12 15:16

會不會是這個原因導致

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作者: 起飞摩托 时间: 2020-6-20 01:59
我的车在光阳售后做保养，也没有给我什么凭证啊！

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