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标题: RX3S求助，宗申客服请进 [打印本页]

作者: cdfeifei7215 时间: 2018-10-23 03:24
标题: RX3S求助，宗申客服请进
宗申客服，你好，我是第一批京东rx3s众筹客户，我和我朋友提2018年5月份一起提了三台rx3s高配，现在我们的车行驶了6000公里左右（各种路况都有），积累了一点使用心得，但先有几个问题与你沟通一下，希望能得到解决：
1，现在大飞齿轮是40齿，我们希望更换后为36-38齿的，或者主动链轮小飞增大一齿？哪里可以购买？
2，我们三台车在直线行驶的时候，龙头朝右偏，但每台车偏的量不一样，已经去成都宗申服务站调整仍然无效，我的偏得很大，影响骑行，如何调整得过来？
希望通过你我们的诉求得到解决，谢谢，期待你的回复和好消息

作者: 挚爱在路上 时间: 2018-10-23 03:33
希望楼主问题早日得到解决，持续关注。楼主能说说用车和骑行感受吗

作者: www59418 时间: 2018-10-23 03:53
做个很大胆的猜测：：是不是支架歪的前后不是一条直线所以导致你们怎么调轮头都是歪的呢？或者说是下面大轴安装方向不对的缘故呢？

作者: 草原明月 时间: 2018-10-23 13:47
我要是宗申厂家我也不理你，
我们厂家就这水平根本解决不了，没法回复你啊。

作者: cdfeifei7215 时间: 2018-10-24 01:35

www59418 发表于 2018-10-23 11:53
做个很大胆的猜测：：是不是支架歪的前后不是一条直线所以导致你们怎么调轮头都是歪的呢？或者说是 ...

完全有可能

作者: cdfeifei7215 时间: 2018-10-24 01:40

草原明月发表于 2018-10-23 21:47
我要是宗申厂家我也不理你，
我们厂家就这水平根本解决不了，没法回复你啊。

不会吧，，这种歪龙头的事估计我们那一次的车都有这给问题，，厂家车都制造得出来，这个小问题能够解决的吧，宗申这个技术实力还是有的。而且rx3s从设计思路上讲还是很不错的，我随后会写一个详细的使用心得，就等这个问题的落实了

。客服代表至少要这样回复吧：谢谢你的关注，我已经把你说的相关问题反应到相关部门，{:1_87:}

作者: 宗申客服 时间: 2018-10-24 01:51
您好，请留下联系电话，方便与你联系。

作者: cdfeifei7215 时间: 2018-10-24 02:06

宗申客服发表于 2018-10-24 09:51
您好，请留下联系电话，方便与你联系。

我挣够积分吧，把联系方式信息方式发你
算了，如果按论坛的规则，我要14小时以后才能发短消息，，，18030791180，刘先生，随时可以联系我，我还准备把车辆调整妥了，跑黑水里头去看红叶喔，，下个月下雪了就莫搞了

作者: 宗申客服 时间: 2018-10-24 06:55

cdfeifei7215 发表于 2018-10-24 10:06
我挣够积分吧，把联系方式信息方式发你
算了，如果按论坛的规则，我要14小时以后才能发短消息，，，1803 ...

你好，已经通知片区的服务经理与你联系。

作者: cdfeifei7215 时间: 2018-10-26 01:22

宗申客服发表于 2018-10-24 14:55
你好，已经通知片区的服务经理与你联系。

重庆左师傅动力机械客服给我打电话了，说安排技术工程师和我联系，，然后就没消息了，等得心憔悴

作者: cdfeifei7215 时间: 2018-10-30 04:48

宗申客服发表于 2018-10-24 14:55
你好，已经通知片区的服务经理与你联系。

客服你好，目前还没有技术工程师与我联系呢？，希望还是从技术角度一起研究探讨，麻烦你把这个意见反应到相关部门。总得有一个回复吧？

作者: 宗申客服 时间: 2018-10-30 06:14

cdfeifei7215 发表于 2018-10-30 12:48
客服你好，目前还没有技术工程师与我联系呢？，希望还是从技术角度一起研究探讨，麻烦你把这个意见反应到 ...

你好，服务人员稍候与你联系，再做进一步检查。

作者: www59418 时间: 2018-11-3 08:42
没有完美无缺的摩托车不管什么品牌的肯定或大或小都有一些问题但是最关键的是你厂家的售后服务要跟得上，买家的车子在三包期限内因为车子自身出了问题（和人为无关）但是厂家的售后却跟不上三天两头的在那打太极就是不给买家确定回复和处理，这样的结果就是砸厂家你们自己的牌子原因我估摸着 1 工作人员和老板有仇怨不搞臭你品牌不罢休 2 老板打算圈钱跑路 3 厂里资不抵债没钱购买质量好的材料只能去购买差劲的材料来赚取高额利润（垃圾材料比高质量材料成本低很多哦）暂时就想到这几点

作者: 摩托迷7884727 时间: 2019-1-13 14:38
我的跑了7000公里，没有你说的问题。我特意撒车把试了。

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